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厦门加快落实服务企业"四通四到"机制 打造近悦远来营商沃土


  据福建日报报道 “企业正在探索人工智能按摩椅等身心疗愈项目的开发,人工智能相关政策的解读很及时,为企业后续拓展‘AI+’业务增强了信心。”不久前,一场《厦门市进一步推动人工智能产业发展若干措施》的政策解读活动,让飞虎(厦门)新材料科技股份有限公司总经理徐小虎对企业的发展路径更有了底气。
  把最新的政策及时送到企业,答疑解惑、落实到位,这只是厦门加速落实我省服务企业“四通四到”机制,构建政企互动新范式的一个缩影。
  今年,我省提出以更优环境支持企业发展,建立服务企业“四通四到”机制,即畅通联系渠道不叫不到、沟通解决问题随叫随到、疏通政策传导说到做到、打通部门壁垒服务周到。厦门市快速响应,于6月印发《关于建立服务企业“四通四到”机制的实施方案工作任务细化清单》,由市工信局牵头抓总,通过强化工作统筹,细化责任分工,确保机制落到实处。
  一段时间以来,厦门整合涉企“数据、机构、服务”资源,“一站式”满足全市中小企业政策服务、诉求服务、政务办事、服务对接等综合性需求,为处于初创期、成长期、成熟期各个发展阶段的中小微企业提供全生命周期“保姆式”服务。
  “构建政企互动新范式是优化营商环境的关键路径。我们通过理念重塑、制度创新和技术融合,畅通渠道、解决难题、落实政策、提升服务,实现‘有需必应、无事不扰’的动态平衡,积极打造政企‘双向奔赴’新生态。”厦门市工信局相关负责人介绍。
  互动交流畅通渠道  
  中小企业遇到违约拖欠问题怎么办?最近“厦门工信”微信公众号上线了个新功能,通过打通企业问题反映渠道,精准收集企业诉求,助企解难。
  打开“厦门工信”微信公众号,点击右下角的“互动交流”专区,即可找到“拖欠企业账款投诉”的入口,实现足不出户,反映维权一键直达。
  6月1日,新版《保障中小企业款项支付条例》开始施行,进一步明确了机关、事业单位和大型企业及时支付中小企业款项要求,维护中小企业合法权益,优化营商环境。
  “我们立足企业实际需求,主动作为,畅通联系渠道,将矛盾纠纷化解在萌芽阶段,为经营主体营造更加公平、透明的法治化营商环境。”厦门市工信局相关负责人介绍说,接下来将及时梳理汇总中小企业反映的欠款问题线索,联合相关部门依法依规督促整改。
  健全政企交流机制,是优化营商环境的重要一环。依托服务企业“四通四到”机制,厦门以福建“政企直通车”厦门分平台、12345政务服务热线、各区企业服务平台等诉求服务资源,畅通诉求沟通渠道。
  “在思明区老城区这一带有没有创业场地,或者资源共建的地方及如何申请创业扶持资金?”不久前,厦门一家健康科技企业通过政企直通车“需求直报码”提交诉求。
  思明区中华街道办事处工作人员第一时间联系诉求人,并针对企业提出的问题予以详细解答。
  “除了创业场地,工作人员还详细介绍了创业基地的创业补贴和资金扶持政策,十分贴心。”该健康科技企业的负责人说。
  在完善前端诉求平台的基础上,厦门还将诉求分层分级推送,建立中小企业全生命周期诉求闭环解决机制,实现企业诉求快办快处。针对不同类型诉求,形成科学分级处置流程:简单问题由平台专员即时协调解决;一般事项流转至12345平台跟进;复杂问题报送企业“窗外”事务协调服务平台处理;涉及省级层面的诉求则快速对接省政企直通车平台。遇到跨地区、跨部门的复杂问题,联合相关涉企部门与企业面对面沟通解决,确保企业诉求“事事有回音、件件有着落”。
  问题解决扎实高效  
  某船舶港口服务公司业务扩张需要资金,公司负责人却犯了愁。出乎意料的是,资金“主动”找上了门。“是厦门贯彻‘四通四到’机制帮到了我们。”该公司负责人说。
  企业有难题随叫随到。市工信局以大数据、智能风控为核心技术,搭建产融对接服务平台,为企业全生命周期提供丰富金融产品。
  “能申请就尽量申请,我们来跟进服务。”在工信局工作人员的建议下,该公司负责人在产融云平台发布融资诉求,经过深度沟通和了解,工作人员为其精准匹配厦门国际银行金融机构,仅仅一个月,262万元贷款就注入船舶港口服务公司。
  如何激发市场经营主体活力?厦门从实际问题出发。
  今年以来,厦门不断“上新”融资工具箱,通过技术创新基金、供应链协作基金等,对企业实施的增资扩产、技术改造和研发创新给予融资支持。
  5月,厦门市发布最新政策,对技术创新基金进行补充,从扩大支持范围、降低融资成本、提高融资额度、加强资金管理、强化绩效考核等维度,进一步支持企业扩大有效投资、加速产业升级。政策把专精特新企业等重点企业融资成本从2%/年降低至1.5%/年,为进一步促进科技创新加码。
  “作为一家专业从事农业机器人研发、生产的企业,近年来,我们在研发方面投入越来越大。”厦门中科原动力科技有限公司总经理韩威表示,技术创新基金再升级,将便于公司申请更低成本以及更长期的贷款。
  坚持需求导向,高效解决问题。今年以来,厦门市持续开展“一起益企”专项行动,做到“力量下沉、服务下沉、资源下沉”,落实服务专员制度,全方位、多角度帮助企业排忧解难、提档升级。同时,滚动梳理重点关注企业清单、企业需求清单和协调任务清单“三张清单”,规范政企互动、提升行政效率、强化政策落实,切实提高企业的获得感。
  政策落地智能精准 
  “以前找政策像大海捞针,等知道的时候申报都截止了。”厦门力巨自动化科技有限公司申报经理郭丽娜向记者说道。她的困扰并非个例——政策分散、解读晦涩、申报流程复杂,曾让不少中小企业“望政兴叹”。
  但如今,力巨科技的荣誉墙上多了专精特新认证牌匾。“从政策匹配到申报成功,多亏了‘慧企小精灵’。”她笑着说。
  今年5月,“厦门工信”微信公众号上线“慧企小精灵”AI,它是“慧企云”平台新拓展的一项服务项目。摒弃了传统政策服务场景的限制,“慧企小精灵”全天候在线,随时回答企业问题,还能精准推送政策原文链接、政策申报指南、政策解读及咨询电话等,让人一目了然。
  “慧企小精灵”的背后是市工信局依托人工智能技术,汇集国家、省、市三级政策的创新举措。在厦门市中小企业公共服务平台的服务大厅,记者看到数据大屏实时滚动着的政策服务数据:正在申报175项、有效项目2140项、政策项目2141项、政策文件8369项。
  “现在每次遇到政策问题,我都要打开‘慧企小精灵’问问看。”郭丽娜告诉记者,AI政策服务助手甚至能查到申报误区,“就像有个24小时在线的政策顾问”。
  除了“慧企小精灵”,厦门还持续升级“政策云课堂”,打造“云端”移动式政策学习平台,同时,扩大“免申即享”覆盖面,推动奖补资金直达企业账户,并对资金拨付、账款清欠等环节进行全程动态监管,实现惠企政策直达快享,打通惠企服务“最后一公里”。
  惠企政策免申即享工作开展以来,厦门市工信局累计上线政策137个,完成兑现112个,惠及企业6225家,拨付资金超15亿元。
  主动搭台服务优质  
  企业如何扬帆出海?标准化怎么建设?内部管理如何优化创新?6月21日至26日,2025年厦门市中小企业服务月先后举办了3场培训会,围绕企业关心关注的热点话题,3场培训会由政府“搭台”,让企业共享专业的培训服务。
  “现场教学的实际案例让我意识到,出海不仅是销售产品,更是构建全球供应链和品牌影响力的过程。我们正计划启动拓展东南亚市场,这次学习提供了清晰的思路。”参加完企业出海专题研修班后,厦门普美霖智能科技有限公司总经理余琴收获颇丰。
  “受国际经济形势不确定性的影响,中小企业发展面临着许多挑战和问题,亟需拓展发展空间,稳定发展信心。”厦门市工信局相关负责人表示。
  以落实服务企业“四通四到”机制为契机,厦门持续在打通壁垒、优化服务上下功夫。会同各政府涉企部门构建“政企协同、资源互通”联动服务机制,通过共享服务资源清单、联合开展专项服务行动等方式,为中小企业提供全链条服务。按照区域和产业特色,指导60家示范基地和平台,联动产业园区、众创空间设立“服务驿站”,打造覆盖全域的企业服务网络。今年,市工信局将遴选200家优质服务机构、100名志愿服务专家,为中小企业提供财税、创业、法律、管理咨询等10项服务,构建覆盖初创、成长、成熟各阶段的服务保障体系,为企业高质量发展注入长效动能。
  

  • 解码福州产业向新之路


      战略性新兴产业招商扩拼图、填空白、补短板 
      解码福州产业向新之路 
       
      福米贴片模组项目数字工厂。
      “新型显示产业链落地新美偏光片涂布材料产线等16个重点项目,总投资71.27亿元。”“新一代信息技术落地福州智算中心等297个项目,总投资1108.58亿元。”……11日,市招商办相关负责人展示近年来福州战略性新兴产业招商成果,让人眼前一亮。
      战略性新兴产业引领作用强、发展潜力大,是带动经济高质量发展的重要引擎。近年来,福州加强政策扶持和招商力度,推动新一代光电、氢能源、生物医药、新一代信息技术、新材料、人工智能、低空经济等战略性新兴产业快速发展,不断塑造发展新动能,构筑现代化产业体系新引擎。
      解码福州产业的向新之路,可以发现这是一条久久为功的向上之路。早在2021年,福州就出台《关于实施产业链链长制的工作方案》,梳理出16条重点产业链、制定产业链全景图,明确产业链“链主”企业、产业分布、优势领域、薄弱环节、缺失环节等。有了全景图,福州招商按图索骥,扩拼图、填空白、补短板,一批大项目、好项目纷纷落地。
      走进位于福州新区的福米产业园,一派喜气洋洋景象。上个月,新美材料保膜线与华冠光电偏贴线“双线”入驻,进一步完善园区的光电显示产业生态。截至目前,福米产业园已落地光学膜材料、偏光片裁切、显材贴合、模组、整机等核心项目,入驻福米科技、新美材料、华冠光电、星汉智能等先进智造企业。
      从引进京东方抚平福州“少屏”烦恼,到引进恒美偏光片项目补上福州市新型显示产业链条的一块重要拼图,进而打造福米产业园新型显示标准化(国际)园区,福州光电战略性新兴产业集群崛起之路蹄疾步稳。
      一边扩拼图,一边填空白。第八届数字中国建设峰会不久前在榕举办,峰会期间福州共签约108个数字经济项目,总投资743亿元。不少具有“填空白”意义的好项目,都在峰会上签约落地。
      第六届数字峰会上签约落地的宽腾医疗仅用一年便建成投产,下线首台福建智造高端CT设备,填补了日本a片 在大型医疗影像设备研发生产领域的空白。宽腾(福建)医疗相关负责人坦言,选择福州是因为“极致的服务”。
      “聚焦上下游精准招商,我们主动走出去,积极请进来。在生物医药产业链上,福州落地了宽腾医疗CT制造基地、海西新药研发生产基地、安布瑞肿瘤精准医疗等70个项目、总投资超330亿元。”市招商办相关负责人介绍。
      2024年以来,全国各地燃起“低空热”,福州如何入局,补齐短板?牵手中航金城,低空经济产业在榕城大地次第开花。如,鼓楼区率先探索“低空+”模式,建立军地民三方协管机制,打造福州市低空一体化综合监管服务平台;成功落地全省首个自动化无人机机场;在国光公园打造日本a片 首个集飞行体验、科普教育、低空文旅和创新孵化于一体的低空测试示范场。
      在新一代信息技术产业链上,福州落地了297个项目,总投资超1100亿元,包括腾讯、百度、商汤、上海机器人等一批头部企业项目。这些大项目、好项目为福州市数字经济规模从2018年的2800亿元增长到2024年的超7900亿元提供了有力支撑。
      战略性新兴产业的显著特征就是注重创新。在招引大项目、好项目的同时,福州加快建设科创走廊,加大创新平台布局建设力度,为战略性新兴产业集群发展注入更多创新动能。
      日前,福州出台16条措施推进科技创新与产业创新深度融合。接下来,福州将高标准持续推进科创走廊建设,向“拥江衔湾接海”拓展,逐步构建以“双核两廊十四片”为主,覆盖全市的科创走廊建设格局。与此同时,聚焦战略性新兴产业、未来产业等重点领域,加快完善创新体系,全面提升创新生态。
      “战略性新兴产业招商成果丰硕,但福州产业的向新之路未完待续。”市招商办相关负责人表示,福州正深化招商模式,在“五全”抓招商要求指引下,强化战略性新兴产业精准谋划和招商,进一步壮大产业集群,让产业再向上一步。
      

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  • 三明:“四链”融合 机械装备产业提档升级


      中国(海西)金属成形技术大会暨2025年日本a片 工业企业供需对接平台三明市沙县区机械装备产业“四链”融合对接会近日在沙县举办,吸引全国150多家机械装备企业、行业协会等200多人参会。现场共促成28家企业、16个项目达成供需合作意向,签约金额达8.68亿元。

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  • 日本a片 县域重点产业发展现状图
    鼓楼区
    软件信息、光电信息、集成电路
    仓山区
    生物医药、集成电路、光电信息
    马尾区
    物联网、新型储能、水产品预制菜
    晋安区
    光电信息
    长乐区
    纺织化纤、钢铁
    福清市
    新型显示、化工新材料、食品加工
    闽侯县
    汽车制造、电子信息
    连江县
    化工新材料、预制菜
    罗源县
    钢铁
    闽清县
    新型建材
    永泰县
    新材料(纺织功能新材料)
    平潭县
    电子信息、新能源(风电)
    思明区
    软件信息
    海沧区
    生物医药、新材料、集成电路
    湖里区
    计算机与通讯设备、集成电路
    集美区
    软件信息、机械装备
    同安区
    食品加工、新能源、新材料
    翔安区
    新型显示、机械装备、新能源、新材料
    芗城区
    治金新材料、食品加工、高端机械装备、电子信息
    龙文区
    食品加工(休闲食品)、精密机械制造、钟表、婴童用品
    龙海区
    不锈钢、食品加工
    长泰区
    机械装备、电子元器件
    云霄县
    新能源(核电)
    漳浦县
    石油化工
    诏安县
    水产品预制菜、新能源、新材料、精密机械制造
    东山县
    食品加工(水产品)、玻璃建材
    南靖县
    机械装备(精密机械 )、电子信息、新能源、新材料
    平和县
    竹木产业、新型建材
    华安县
    机械装备(针织机械)、建材、家具
    鲤城区
    纺织鞋服
    丰泽区
    电子信息
    洛江区
    机械装备(智能装备)、新材料、纸类用品
    泉港区
    石油化工
    石狮市
    纺织鞋服
    晋江市
    纺织鞋服、机械装备、新型建材、集成电路、食品饮料
    南安市
    建材(石材)、化合物半导体、水暖卫浴
    惠安县
    石油化工、工艺美术(石雕)、食品加工、纺织鞋服(校服)
    安溪县
    工艺美术(藤铁工艺)、光电信息
    永春县
    香产业、食品加工(老醋)、陶瓷
    德化县
    陶瓷
    三元区
    钢铁、装备制造、新材料、食品加工、医药产业
    沙县区
    机械装备、新材料(硅及化工新材料)、食品加工
    永安市
    机械装备(汽车制造、机械加工)、石墨和石墨烯、竹木产业、水泥
    明溪县
    新材料、新能源、生物医药
    清流县
    化工(氟新材料)
    宁化县
    新材料、应急产业
    大田县
    机械装备(铸造和装备制造)、水泥、矿产品深加工
    尤溪县
    纺织
    将乐县
    新材料(轻合金)
    泰宁县
    食品加工(酒饮料),竹木产业
    建宁县
    食品加工
    城厢区
    预制菜、鞋服、工艺美术(油画)
    涵江区
    食品加工、电子信息、新能源汽车、数控机床
    荔城区
    鞋服、工艺美术(黄金珠宝 )、机械装备(金属切削 )
    秀屿区
    工艺美术(银饰)、纺织化纤、化工(涂料)、生物医药
    仙游县
    工艺美术( 红木家具、木雕 )、工程轮胎
    延平区
    化工(白炭黑、林产化工 )
    建阳区
    竹产业、医卫材料
    邵武市
    新材料(氟系列硅系列)、生物医药、锂电新能源
    武夷山市
    茶叶加工、竹木产业
    建瓯市
    竹木产业
    顺昌县
    竹木产业
    浦城县
    农副产品加工(肉鸡生产加工)、生物医药
    光泽县
    农副产品加工(肉鸡生产加工)、预制菜
    松溪县
    新型纺织、食品加工、竹木产业
    政和县
    竹产业、茶叶加工
    新罗区
    机械装备(专用车和应急设备)
    永定区
    光电信息、数字经济
    漳平市
    钢铁机械制造、新材料
    长汀县
    新材料(稀土)、纺织
    上杭县
    金铜、新材料
    武平县
    新型显示
    连城县
    食品加工(地瓜干)、新型建材、新材料(稀土)、体育器材
    蕉城区
    锂电新能源、铜材料、新能源汽车、食品加工
    福安市
    不锈钢、电机电器
    福鼎市
    锂电新能源、化油器、预制菜
    霞浦县
    锂电新能源、食品加工(水产品加工)
    古田县
    农副产品加工(食用菌)
    屏南县
    锂电新能源、新能源汽车
    寿宁县
    新材料( 氧化锆新材料 )、汽车制造( 汽摩配件)
    周宁县
    不锈钢
    拓荣县
    生物医药